Email : Support@TradeFaster.email
FAQ Tentang Pendanaan/Penarikan XM | XM Global | TradeFaster
Jika jumlah deposit saya melebihi jumlah yang saya depositkan lewat kartu kredit/debit, bagaimana saya melakukan penarikan dana?
Karena kita hanya bisa mengirim dalam jumlah yang sama dengan jumlah yang anda depositkan, dana anda akan dikirim ke rekening bank anda melalui bank wire. Jika anda menggunakan E-wallet, anda bisa melakukan penarikan dana melalui E-wallet tersebut.
Apakah saya bisa menarik dana kapan pun saya mau ?
Untuk bisa menarik dana, akun trading anda harus bisa tervalidasi. Ini berarti bahwa pertama anda perlu mengunggah dokumen-dokumen anda di Login Anggota kami : Bukti Identitas (KTP, Paspor, SIM) dan Bukti Tempat Tinggal (tagihan bulanan telepon/internet/TV atau rekening koran bank), yang berisi informasi alamat dan nama anda dan tanggal tidak boleh lewat dari 6 bulan.
Setelah Anda menerima konfirmasi dari Departemen Validasi kami bahwa akun Anda telah divalidasi, Anda dapat meminta penarikan dana dengan masuk ke area Login Anggota, pilih tab Withdrawal dan kirimkan permintaan penarikan kepada kami. Anda hanya dapat mengirim penarikan kembali ke sumber deposit semula. Semua penarikan diproses oleh Back Office kami dalam kurun waktu 24 jam pada hari kerja.
Dapatkah saya melakukan penarikan dana jika saya masih mempunyai posisi terbuka?
Ya, jika pada saat pembayaran free margin anda melebihi jumlah dana yang ingin anda tarik, termasuk pembayaran biaya. Free margin dihitung dari equity dikurangi jumlah margin (diperlukan untuk menahan posisi terbuka). Jika anda tidak memiliki jumlah free margin yang cukup pada akun anda, sistem tidak dapat memproses penarikan dana dan anda harus mengurangi jumlahnya. PS: semua bonus dihitung sebagai equity dan akan dipotong sesuai dengan hasil perhitungan penarikan dana.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk dana masuk rekening bank saya?
Ini tergantung dari negara tujuan. Transfer antar bank standar di EU memakan waktu 3 hari kerja. Transfer antar bank ke beberapa negara bisa memakan waktu sampai 5 hari kerja.
Berapa lama waktu dibutuhkan untuk dana sampai ke saya setelah saya melakukan penarikan dana?
Pengajuan penarikan dana akan kami proses dalam 24 jam hari kerja. Melalui kartu XM atau E-wallet, anda akan menerima dana anda pada hari yang sama, dan 2-5 hari kerja melalui bank wire atau kartu kredit/debit.
